الشروط والأحكام
الشروط والأحكام - متجر سردي
مرحباً بكم في متجر سردي. تُطبق هذه الشروط والأحكام على الموقع وعلى جميع أقسامه وفروعه التي تُشير إلى هذه الشروط كمرجع لها. عند زيارة الموقع، فأنت تقر بموافقتك على الشروط والأحكام الحالية.
1. شروط الاستخدام
• يُقر العميل بأن لديه الأهلية القانونية الكاملة لإجراء عمليات الشراء عبر المتجر.
• يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، وهو مسؤول تماماً عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب حسابه.
2. دقة المنتجات والألوان
• يسعى متجر سردي لعرض صور ومواصفات المنتجات بدقة عالية. ومع ذلك، فقد تظهر اختلافات طفيفة في اللون أو العروق أو الضوء عما يظهر في الصور، وهذا لا يعتبر عيباً مصنعياً.
3. الأسعار وأخطاء التسعير
• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
• في حال وقوع خطأ تقني أو مطبعي في سعر المنتج، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملاً للعميل، حتى بعد تأكيد الطلب.
4. الشحن والتوصيل
• يتم شحن الطلبات عبر شركات الشحن المتاحة في المتجر.
• تنتهي مسؤولية متجر سردي عن سلامة الشحنة بمجرد تسليمها لشركة الشحن. أي تأخير أو تلف ناتج عن عملية النقل هو من مسؤولية شركة الشحن، وسيقوم المتجر بمساعدة العميل في المتابعة معهم لضمان حقه.
• في حال عدم استلام العميل للشحنة وعودتها للمتجر، يتحمل العميل رسوم الشحن مرة أخرى لإعادة إرسالها.
5. الملكية الفكرية
• جميع محتويات المتجر من نصوص وتصاميم وشعارات وصور منتجات هي ملكية خاصة لمتجر سردي ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية. يمنع منعاً باتاً نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي.
6. تعديل الاتفاقية
• يحق لمتجر سردي تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على المتجر.
7. بند الشحن والتوصيل المجاني:
• أحقية التوصيل المجاني: يستحق العميل خدمة التوصيل المجاني لكافة مناطق المملكة العربية السعودية المدعومة في المتجر في الحالات التالية:
1. عند شراء أي سبحة من نوع "كركوشة" (بغض النظر عن إجمالي قيمة الطلب).
2. عند وصول إجمالي قيمة المشتريات في سلة التسوق إلى 79 ريال سعودي أو أكثر (بعد تطبيق أي خصومات وقبل إضافة رسوم الشحن).
• تفعيل الخدمة: يتم تفعيل خيار "الشحن المجاني" تلقائياً في صفحة الدفع بمجرد استيفاء أحد الشروط المذكورة أعلاه.
• حصر خدمة التوصيل المجاني: يقتصر عرض "التوصيل المجاني" حصرياً على خيار الشحن عبر (ريد بوكس - RedBox) فقط. وفي حال اختار العميل أي شركة شحن أو وسيلة توصيل أخرى، فإنه يتحمل تكاليف الشحن الموضحة في صفحة الدفع بالكامل.
•الاستبدال والاسترجاع :
يقر العميل بعلمه بأن خدمة "التوصيل المجاني" تُمنح فقط عند إتمام عملية الشراء واستلام الطلب. وفي حال رغب العميل في الاستبدال أو الاسترجاع (لأسباب لا تتعلق بوجود عيب مصنعي في المنتج)، فإن تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً غير مجانية ويتحملها العميل بالكامل، حتى وإن كان الطلب الأصلي مستفيداً من عرض الشحن المجاني.
• خصم قيمة الشحن: عند استرجاع المنتج، سيتم رد قيمة المنتج فقط إلى العميل، وسيتم خصم قيمة رسوم الشحن الفعلية التي دفعها المتجر لشركة التوصيل من المبلغ المسترد.
• تكلفة الاستبدال: في حال الاستبدال، يتحمل العميل قيمة شحن المنتج المعاد إلى المتجر، وقيمة شحن المنتج الجديد البديل إليه.
. القانون الواجب التطبيق
• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية